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Aktuelle Information

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

die aktuellen Entwicklungen in der Coronakrise verändern auch unseren Arbeitsalltag. Eine Vielzahl unserer Mitarbeiter arbeitet ab sofort mobil von zuhause. Um den Austausch mit Ihnen möglichst effizient gestalten zu können, bitten wir Sie, uns vorrangig per E-Mail oder mit Hilfe der auf unserer Homepage verfügbaren Formulare zu kontaktieren.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien alles Gute. Bleiben Sie gesund!

Ihre Janitos Versicherung AG

Unsere Service-Hotline für Sie: +49 6221 709 1570

Sie erreichen uns: Mo-Fr 9:00 - 17:00 Uhr

So melden Sie einen Leistungsfall

Damit wir Ihren Leistungsfall bearbeiten können, benötigen wir folgende Unterlagen von Ihnen:

  • Genehmigter Heil- und Kostenplan (HKP)
  • ggf. Anlagen zum HKP
  • Bonusheft
  • Rechnungen und Laborbelege

Die Unterlagen senden Sie bitte an:

Janitos Versicherung AG
Postfach 10 41 69
69031 Heidelberg

oder digital per E-Mail an schadenservice@janitos.de